Chuck è un padre assente che tenta disperatamente di rientrare in contatto con il figlio Franklin, che soffre di depressione, ma il ragazzo lo ha bloccato su tutti i social media e lo tiene a distanza e Chuck teme per la sua incolumità. Per cercare di scoprire cosa gli stia succedendo, decide di inventarsi un'identità online, contattandolo nei panni di una immaginaria cameriera che inizia a flirtare con Franklin.