Paul Carpenter en Sophie Pettingel mogen hun stage beginnen in het mysterieuze Londense bedrijf J.W. Wells & Co. Stilaan ontdekken ze dat hun werkgevers niet normaal zijn. Hun baas Humphrey Wells en manager Dennis Tanner verstoren de balans van de magie in de wereld. Samen achterhalen Paul en Sophie de ware motieven achter het bedrijf waarin ze werken.