Quando la giovane Mariah vede un adorabile cucciolo chiamato Principessa nel negozio di animali, improvvisamente realizza cosa vuole esattamente per Natale. Ma prima che il suo desiderio natalizio possa avverarsi, lei deve dimostrare di poter fare da pet-sitter a Jack, un ispido mascalzone di un cane. Il cattivo Jack mette sottosopra gli allestimenti natalizi di Mariah e della sua famiglia in modi divertenti. Riuscirà Jack a infrangere le speranze di Mariah per il suo cucciolo dei sogni? O il Natale rivelerà come l'amore può funzionare in modi sorprendenti e misteriosi?